Conditions D'Utilisation

Dernière mise à jour : 18 juin 2025 

Bizoé exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous offrir, en tant que client, une expérience d’achat personnalisée (les « Services »). Bizoé est hébergé par Shopify, ce qui nous permet de vous fournir les Services. La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez ou effectuez un achat ou une autre transaction via les Services ou lorsque vous communiquez autrement avec nous. En cas de conflit entre nos Conditions générales d’utilisation et la présente Politique de confidentialité, cette dernière prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos informations personnelles.

Veuillez lire attentivement cette Politique de confidentialité. En utilisant et en accédant aux Services, vous reconnaissez avoir lu cette Politique de confidentialité et comprendre la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos informations telles que décrites dans la présente Politique.

Informations personnelles que nous collectons ou traitons

Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous faisons référence aux informations qui vous identifient ou peuvent raisonnablement être associées à vous ou à une autre personne. Les informations personnelles ne comprennent pas les données collectées de manière anonyme ou qui ont été rendues anonymes de façon à ce qu’elles ne puissent plus vous identifier. Nous pouvons collecter ou traiter différentes catégories d’informations personnelles, y compris les inférences tirées de ces données, selon la manière dont vous interagissez avec les Services, votre lieu de résidence et selon ce qui est autorisé ou requis par la loi applicable.

Sources des informations personnelles

Nous collectons vos informations personnelles directement auprès de vous lorsque vous créez un compte, utilisez les Services ou communiquez avec nous. Certaines informations sont également collectées automatiquement via votre appareil ou à l’aide de cookies et autres technologies similaires. Nous pouvons aussi recevoir des données via nos prestataires de services ou partenaires.

Utilisation de vos informations personnelles

 Selon la manière dont vous interagissez avec nous, nous utilisons vos informations personnelles pour fournir, personnaliser et améliorer les Services, traiter vos commandes, vous envoyer des notifications, gérer votre compte, faciliter les retours, afficher des recommandations, et créer une expérience d’achat sur mesure. Nous les utilisons également à des fins de marketing et publicité, de sécurité et de prévention de la fraude, de communication et d’assistance client, et pour respecter nos obligations légales.

Divulgation de vos informations personnelles

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec Shopify, nos prestataires techniques, nos partenaires commerciaux et marketing, nos sociétés affiliées, ou encore dans le cadre d’une opération commerciale comme une fusion ou faillite. Nous pouvons également divulguer vos données si la loi l’exige, pour répondre à une procédure judiciaire ou protéger nos droits ou ceux d’autrui.

 Relation avec Shopify

 Les Services sont hébergés par Shopify, qui collecte et traite certaines données personnelles relatives à votre utilisation de notre boutique. Shopify peut utiliser vos données, ainsi que celles issues d’interactions avec d’autres marchands, pour vous proposer des fonctionnalités améliorées. Dans ce cas, Shopify est responsable du traitement de ces données et de la réponse à vos demandes relatives à vos droits. Pour en savoir plus sur l’utilisation de vos données par Shopify, vous pouvez consulter la Politique de confidentialité Shopify ou exercer vos droits via le portail de confidentialité de Shopify.

Sites Web et liens tiers

Les Services peuvent contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de la sécurité ou de la confidentialité de ces sites externes. Les informations que vous y partagez peuvent être consultées par d’autres utilisateurs ou tiers, et sont soumises à leurs propres politiques.

Données des enfants

Les Services ne sont pas destinés aux enfants, et nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles concernant des mineurs. Si vous êtes parent ou tuteur d’un enfant ayant partagé ses informations avec nous, veuillez nous contacter afin que nous puissions les supprimer. À la date d’entrée en vigueur de cette Politique, nous n’avons pas connaissance de « vendre » ou « partager » les données personnelles de mineurs de moins de 16 ans au sens de la loi applicable.

 Sécurité et conservation de vos données

 Aucune mesure de sécurité n’est parfaite. Bien que nous mettions tout en œuvre pour protéger vos données, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue. La durée de conservation de vos données dépend de divers facteurs, y compris les exigences légales, la nécessité de maintenir votre compte ou d’exécuter un contrat.

Vos droits et choix

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez bénéficier de droits concernant vos données personnelles, tels que le droit d’accès, de rectification, de suppression, de portabilité, de retrait du consentement, ou d’opposition au traitement. Vous pouvez également gérer vos préférences de communication, comme vous désabonner des e-mails marketing tout en continuant à recevoir les messages liés à vos commandes.

 Si vous résidez au Royaume-Uni ou dans l’Espace économique européen, vous bénéficiez en plus du droit d’opposition ou de limitation du traitement de vos données, et du droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n’affecte la légalité du traitement déjà effectué.

Vous pouvez exercer vos droits via les Services ou en nous contactant directement à l’adresse ci-dessous. Shopify est également responsable de certaines données et vous pouvez exercer vos droits auprès d’eux via https://privacy.shopify.com/fr. Nous pouvons demander une vérification d’identité avant de donner suite à votre demande. Vous pouvez aussi mandater un représentant autorisé pour agir en votre nom.

 Réclamations

Si vous avez des préoccupations concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter. Selon votre juridiction, vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de votre autorité locale de protection des données. Pour l’EEE, vous pouvez consulter la liste des autorités de contrôle compétentes.

Transferts internationaux

Vos informations peuvent être transférées, stockées et traitées en dehors de votre pays de résidence. Si ces données sont transférées en dehors de l’Espace économique européen ou du Royaume-Uni, nous nous appuyons sur des mécanismes reconnus tels que les Clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou l’équivalent britannique, sauf si le pays de destination est reconnu comme offrant un niveau de protection adéquat.

Modifications de cette Politique de confidentialité

 Nous pouvons mettre à jour cette Politique de temps à autre pour refléter des changements légaux, techniques ou commerciaux. Nous publierons la version révisée sur notre site, mettrons à jour la date et vous informerons comme l’exige la loi.

Contact

 Si vous avez des questions sur nos pratiques de confidentialité ou cette Politique, ou si vous souhaitez exercer vos droits, vous pouvez nous écrire à l’adresse suivante : bizoe.fr@gmail.com Conformément à la loi applicable sur la protection des données, nous sommes le responsable du traitement de vos informations personnelles.